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Contacter l'?quipe Pellor?ssa

Pour toute question relative au syst?me, pour signaler une anomalie ou pour soumettre une demande d'acc?s, utilisez le formulaire ci-dessous. L'?quipe Pellor?ssa examine chaque message et revient vers vous par courrier ?lectronique.

Formulaire de contact

Remplissez les champs ci-dessous pour soumettre votre demande. Les champs marqu?s d'un ast?risque sont obligatoires. Votre message sera transmis directement ? l'?quipe Pellor?ssa par courrier ?lectronique.

Plus votre description est pr?cise, plus l'?quipe pourra vous r?pondre efficacement.

En soumettant ce formulaire, votre client de messagerie s'ouvrira avec un message pr?rempli destin? ? [email protected].

Coordonn?es

Entit? Pellor?ssa SAS
Adresse postale 27, all?e des Traboules
69005 Lyon
France
Courrier ?lectronique [email protected]
T?l?phone +33 4 27 18 63 40

L'?quipe Pellor?ssa examine chaque demande individuellement. Des pr?cisions compl?mentaires peuvent ?tre sollicit?es avant de r?pondre ? une demande d'acc?s. Aucun d?lai de r?ponse ne peut ?tre garanti.

D?roulement d'une demande d'acc?s

Si votre demande concerne l'acc?s ? des sections du syst?me, voici comment elle est trait?e une fois soumise.

Repr?sentation sch?matique du formulaire de contact Pellor?ssa
1

R?ception et v?rification

Votre message est r?ceptionn? par l'?quipe Pellor?ssa. Un accus? de r?ception est envoy? ? l'adresse que vous avez indiqu?e dans le formulaire.

2

Examen du besoin

L'?quipe examine votre demande, identifie le p?rim?tre d'information pertinent et peut vous contacter pour des pr?cisions compl?mentaires si n?cessaire.

3

R?ponse et orientation

Une r?ponse vous est adress?e par courrier ?lectronique, indiquant les sections accessibles et les informations pratiques pour naviguer dans le syst?me.